2. จำนวนแชนแนล (Number of Channel) 

หลังจากเลือกรุ่นที่มีความดังเหมาะสมได้แล้ว การปรับเครื่องก็มีความสำคัญเช่นกัน ในอดีตการปรับเครื่องใช้ไขควงเป็นตัวปรับซึ่งมีความละเอียดต่ำ ปัจจุบันใช้คอมพิวเตอร์จึงมีความละเอียดและความแม่นยำสูง ผลที่ได้คือคุณภาพเสียงที่ดีขึ้น ทั้งนี้จำนวนแชนแนลที่มีอยู่ในเครื่องแต่ละรุ่นจะเป็นสิ่งบ่งบอกถึงความสามารถในการปรับ หากมีมากก็สามารถปรับเสียงได้ละเอียดมากขึ้น  

จากภาพด้านล่างแสดงให้เห็นเครื่องช่วยฟังรุ่นที่มีจำนวนแชนแนลมากๆ จะมีปุ่มในการปรับอัตราการขยายเสียงมากถึง20ปุ่ม ในส่วนของเส้นกราฟสีแดงคือฟิตติ้ง เคิร์ฟ (Fitting Curve)ที่จะแสดงอัตราการขยายเสียงของเครื่องช่วยฟังในแต่ละช่วงความถี่ โดยอัตราการขยายเสียงนี้จะถูกกำหนดโดยเส้นกราฟสีดำที่เรียกว่าทาเก็ต เกน (Target Gain) ซึ่งทาเก็ต เกนจะถูกคำนวณโดยซอฟต์แวร์จากการที่ป้อนผลทดสอบการได้ยินเข้าไปเพื่อกำหนดอัตราการขยายเสียงในแต่ละช่วงความถี่ให้สอดคล้องกับการสูญเสียการได้ยินนั้นๆ 

กล่าวโดยรวมคือยิ่งเส้นกราฟสีแดง(Fitting Curve)ทับซ้อนกับเส้นกราฟสีดำ(Target Gian)มากเท่าไรยิ่งดีเท่านั้น เพราะเสียงในแต่ละช่วงความถี่จะไม่ดังเกินไปจนรำคาญหรือเบาเกินไปจนไม่ได้ยิน ส่งผลให้ได้คุณภาพเสียงที่ดี

5. ฟังก์ชันเสริมต่างๆ 

ในอดีตเครื่องช่วยฟังจะไม่มีฟังก์ชันเสริมอะไรมาก ทำได้เพียงนำแบตเตอรี่ใส่เครื่องและกดปุ่มเปิด-ปิดหรือเปลี่ยนโปรแกรมการรับฟังและปรับเสียงดังค่อยได้จากตัวเครื่องเท่านั้น ปัจจุบันเครื่องช่วยฟังถูกพัฒนาจนจัดเป็น Internet of Things (IoT) และมีฟังก์ชันเสริมต่างๆที่ควรทราบดังนี้ 

- แอปพลิเคชันปรับเครื่องช่วยฟังบนโทรศัพท์มือถือ ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการเพิ่มหรือลดเสียง เปลี่ยนโปรแกรมการรับฟัง โดยไม่ต้องไปสัมผัสที่ตัวเครื่องที่มีขนาดเล็กและยุ่งยาก 
- บลูทูธ ช่วยเชื่อมต่อระหว่างเครื่องช่วยฟังกับโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์อื่นๆ ทำให้การรับฟังสะดวกและมีคุณภาพเสียงที่ดีขึ้น ทั้งนี้โปรดตรวจสอบด้วยว่าต้องใช้อุปกรณ์เชื่อมต่อใดๆเพิ่มหรือไม่ 

- แบตเตอรี่แบบชาร์จได้ ปัจจุบันมีเครื่องช่วยฟังจำนวนหลายรุ่นที่ใช้แบตเตอรี่แบบชาร์จได้ ช่วยให้ความสะดวก ไม่ต้องยุ่งยากในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่มีขนาดเล็กและยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ด้วย โดยในบางรุ่นเครื่องชาร์จสามารถเป็น power bank ได้ในตัวและมีขนาดเล็กสะดวกในการพกพา      

6. การลดเสียงรบกวนและการกำจัดเสียงหวีด (Noise Reduction and Feedback Cancellation)  

เสียงรบกวนและเสียงหวีดเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์สำหรับผู้ใช้เครื่องช่วยฟังเป็นอย่างมาก อย่างไรก็ดีด้วยเทคโนโลยีเครื่องช่วยฟังระบบดิจิตอลในปัจจุบัน เสียงดังกล่าวได้ถูกลดทอนไปเป็นอย่างมาก  

เสียงรบกวนแบ่งออกเป็น2ส่วนคือ

     1.เสียงรบกวนจากการทำงานของเครื่อง ในส่วนนี้ปัจจุบันไม่ใช่ปัญหาแล้วเนื่องจากมีค่าที่ต่ำมาก(8-25 dB SPL) ซึ่งความดังระดับนี้แม้ผู้ที่มีการได้ยินปกติก็อาจจะไม่ได้ยิน

     2.เสียงรบกวนที่เกิดจากสภาวะแวดล้อมจริง เช่น เสียงแอร์ เสียงตู้เย็นเสียงลากเก้าอี้ เสียงช้อนส้อมกระทบกับจาน เสียงมอเตอร์ไซค์ หรือแม้แต่เสียงตัวเอง เป็นต้น

เสียงเหล่านี้อาจสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้เครื่องช่วยฟังได้ โดยเฉพาะเครื่องที่มีประสิทธิภาพต่ำที่ยังไม่มีเทคโนโลยีที่ดีพอในการขจัดปัญหาเหล่านี้  ในทางตรงข้ามหากเลือกใช้เครื่องที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นก็จะมีเทคโนโลยีต่างๆในการแก้ปัญหาดังกล่าวได้เช่น Speech & Noise Management, SoundSmoothing, eWindScreen, EchoShield และ Own Voice Processing เป็นต้น ทั้งนี้เทคโนโลยีเหล่านี้มักจะมาพร้อมกับเครื่องช่วยฟังที่มีจำนวนแชนแนลหรือแบนด์มากๆ ส่งผลให้ระดับราคาค่อนข้างสูง    

ในส่วนของเสียงหวีด ปัจจุบันเครื่องช่วยฟังส่วนมากเป็นแบบดิจิตอลที่มีฟังก์ชัน Feedback Cancellation ทำให้เสียงหวีดมีโอกาสเกิดขึ้นได้น้อยมาก อย่างไรก็ดีเสียงหวีดอาจจะเกิดขึ้นเฉพาะช่วงใส่หรือถอดเครื่องโดยไม่ปิดเครื่องก่อน เมื่อใส่เครื่องเข้าที่แล้วเสียงหวีดต้องไม่มี หากมีควรติดต่อผู้ให้บริการ

7. ยี่ห้อผลิตภัณฑ์และผู้ให้บริการ

มาถึงข้อสุดท้ายที่มีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าข้อใดๆคือยี่ห้อผลิตภัณฑ์ ปัจจุบันผู้ผลิตเครื่องช่วยฟังมีความหลากหลายมากขึ้นไม่จำกัดเฉพาะในยุโรปหรืออเมริกา โดยเฉพาะในเอเชียมีผู้ผลิตหน้าใหม่เกิดขึ้นจำนวนมากส่งผลให้สินค้ามีความหลากหลายมากขึ้นทั้งในแง่ของคุณภาพและราคาทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น อย่างไรก็ดียี่ห้อผลิตภัณฑ์จะเป็นปัจจัยสำคัญ ที่บ่งบอกถึงคุณภาพของสินค้าได้เป็นอย่างดี

ในส่วนของผู้ให้บริการนั้นเนื่องจากเครื่องช่วยฟังเป็นสินค้าที่ต้องการการบริการหลังการขายสูงทั้งในส่วนการซ่อมและการดูแลระหว่างใช้งาน ดังนั้นจึงควรเลือกผู้ให้บริการที่ได้มาตราฐานและได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจากบริษัทผู้ผลิตเครื่องข่วยฟังยี่ห้อนั้นๆ ตลอดจนการมีหน้าร้านและเข้าถึงได้ง่าย เพื่อความสะดวกของผู้ใช้บริการ 

สุดท้ายนี้หวังว่าท่านผู้อ่านจะได้รับประโยชน์ไม่มากก็น้อยจากบทความนี้เพื่อนำไปใช้ประกอบการพิจารณาในการเลือกใช้เครื่องช่วยฟัง